不负患者信任，是我从医的初心
——记“中国好医生、中国好护士”抗疫特别人物程青虹
石河子日报
作者：兵团日报记者 莫丽德尔·塔帕衣
新闻 时间:2021年01月21日 来源:石河子日报
“这是我们整个团队的荣誉，我只是做了分内的事。”1月7日，石河子大学医学院第一附属医院重症医学二科主任程青虹说。不久前，程青虹被中央文明办、国家卫健委评为“中国好医生、中国好护士”抗疫特别人物。
新冠肺炎疫情发生后，程青虹白衣执甲，闻令即动，在抗疫一线用热血担当守护生命。平日里，他为患者排忧解难，带领科室医护人员为患者提供暖心服务，用精湛技术挽救生命。从医30年，他用实际行动践行“当一名好医生”的承诺。
一
1月5日，程青虹完成一天的工作后，开始写一年的工作总结，当写到国家紧急医学救援队（兵团）相关工作时，万千滋味涌上心头。
程青虹说：“受命而行的我们履职尽责，都是能打胜仗的战士。”回想起自己前往武汉的那一天，程青虹心中充满感动。在武汉的一个多月里，他担任国家紧急医学救援队（兵团）医疗组组长、武汉客厅方舱医院A舱负责人、医务部副主任。
程青虹对每一位进舱的医护人员都进行防控规范流程的培训，确保无误后再送医护人员进舱。
无论有多忙，程青虹都会坚持进舱工作，时间最长的一次是在舱内工作了8个小时，对武汉客厅方舱医院A舱内的719名患者都进行了巡视，面对面地回答患者的问题，鼓励、安抚患者。
2020年2月18日，武汉客厅方舱医院内的患者自发组织开展了一场朗诵比赛。他们特别想请程青虹参加，但又有顾虑，毕竟自己是患者，担心会把新冠病毒传染给他。
程青虹说：“有什么可担心的，我定会参加。”程青虹不仅参加了比赛、作了发言，还与患者一起手拉着手进行了朗诵。程青虹知道，鼓励他们树立治愈疾病的信心十分重要。
程青虹以身作则，号召医护人员在保证安全的基础上尽量靠近患者，遇到患者时，主动走近他们，伸出手去握一下他们的手。这一握，不仅拉近了距离，也消除了隔阂，让患者对他们更加信任。
“你们是世界上美丽的白衣天使，你们是值得我们敬佩的人……”2020年2月24日，程青虹收到了一封出院患者写的感谢信。当日，武汉客厅方舱医院A舱有44名新冠肺炎确诊患者病愈出院。程青虹带着医务部的医疗团队来到舱内，与他们一一道别，并送上了小礼物。
“是你们的精心治疗让我康复，是你们给了我第二次生命。”“等把身体养好了，我来做志愿者。”这些话让程青虹至今都无法忘记。
二
“是老程让我们一家又有了希望……”
“没有老程就没有我的今天……”
这是患者说的最多的话，他们亲切地叫程青虹“老程”。他是患者心中的希望，是患者可以把生命放心交到他手里的“老程”。
程青虹每天去的最多的地方是重症加强护理病房，接触的都是重症或昏迷患者，以及多功能呼吸机、除颤仪、起搏器等，他每天几乎都会跟死神赛跑。
不久前，一位患者在心脏停止跳动2小时17分钟后，被抢救成功，程青虹走下手术台时大汗淋漓，全身酸痛，但是患者恢复了心跳，他比任何人都感到幸福。
“不放弃任何患者，尽全力挽救生命，对得起患者对我的信任，这是我可以在重症医学领域一直坚持下来的原因。”程青虹告诉记者。
每一次出诊，程青虹都会看患者从别的医院带去的病危通知书，患者的家属把最后的希望寄托在他身上，对于程青虹而言，这是他不断前行的动力。
2020年10月20日，程青虹接到了患者的家人从阿克苏地区打来的电话，说患者的病情恶化了，当地的医院已经给其下了病危通知书，家人相信程青虹可以救治患者。
程青虹立即为他们安排了救护车，一路上不停地询问患者的情况，安抚患者家属的情绪。看见患者在抢救室时，程青虹松了一口气，只要有一线希望，他定全力以赴。
如今，这位患者已经康复，程青虹最高兴的事情就是患者康复后，叫他一声“老程”。
1991年11月，程青虹参加组建石河子大学医学院第一附属医院的重症加强护理病房工作，随后担任该医院重症医学二科主任，一干就是30年。当别人问起程青虹为什么在科室工作这么久时，他说他的心在这里。
“术业有专攻，努力提高医术，不辜负患者对我的信任，这是我从医的初心。”程青虹告诉记者。
三
要求严格、性格直爽、技术精湛、永远把患者放在第一位......这是同事对程青虹的评价。
作为科室主任，程青虹以身作则，在科室树立一切以患者为中心的服务理念，带领医护人员为患者提供“五心”服务，他要求医护人员用爱心、细心、耐心、责任心和热心对待患者，全力做好服务工作。
“我们对待任何患者都要用心，就像对待我们的家人一样，鼓励患者以积极乐观的心态面对疾病，树立战胜疾病的信心，好好配合医生治疗。”这是程青虹总在晨会中说的话，大家早已烂熟于心。同时，大家也在每天的工作中体会这句话的含义。
2020年11月13日，一位年龄较大的患者有负面情绪，拒绝吃饭，医护人员轮番上阵，安抚患者的情绪，可她就是不愿意吃饭。这时，程青虹接过饭，坐在患者的身边，一边跟她聊家常，一边一口一口地喂她吃饭。不一会儿，患者就把饭吃完了。
科室的同事们把这些看在眼里，记在心里，面对患者，就会用程青虹的方法服务患者。
由于科室的特殊性，大部分患者和患者的家属都会有焦虑的情绪，家属经常会找医护人员了解病情和治疗方案，有的会询问很多次。科室的医护人员会不厌其烦地解释，安抚患者及家属的情绪，直到得到他们的信任。为了能让患者家属充分了解和认可治疗方案，程青虹常常废寝忘食地给患者和家属分析病情和解释原因。
针对需要做导管治疗的患者，程青虹要求医护人员与患者进行充分的交流，再进行治疗。
“在这里，我不仅把病治好了，还有一种在家的感觉，医护人员都是和颜悦色的，特别暖心，在这里的每一天都是充满爱的……”一位患者在出院时紧紧地握着程青虹的手说。
“其实是我应该感谢你，感谢你的信任，你们理应享受最好的医疗服务。”程青虹对患者说。
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