鄂宏达在公开接待群众来访时强调
认真落实领导干部公开接访制度用心用情做好新时代信访工作
石河子日报
作者：
新闻 时间:2023年05月22日 来源:石河子日报
本报讯 融媒体中心记者冯泽山 张继东报道 5月19日，师市党委书记、政委、市人大常委会主任鄂宏达到师市信访联合接待中心接待来访群众，认真倾听群众诉求，协商解决实际问题。他强调，要认真落实领导干部定期定点公开接访制度，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，依法依规办实办好信访事项，用心用情做好新时代信访工作。
当天，是鄂宏达的接访日。上午、下午上班前，鄂宏达先到信访联合接待中心签到，再进入接访室认真做好接访准备，详细了解信访人信访事项基本情况和前期接访、答复、办理情况，仔细阅读有关台账。接谈时，鄂宏达耐心倾听群众诉求，详细了解信访事项发生发展过程，深入细致分析问题症结，虚心听取有关部门和律师意见，现场协商提出解决意见和方案。他指出，做信访工作，就要全心全意为人民服务。群众利益无小事，每个信访问题都关系群众切身利益。要坚持以人民为中心的发展思想，把信访群众当家人、把信访问题当家事，将职工群众诉求放在心上，不推不拖，认真对待、切实解决群众反映的信访问题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
鄂宏达强调，要认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入贯彻落实《信访工作条例》，充分发挥信访工作密切联系群众的桥梁纽带作用，用心用情做好新时代信访工作，切实扛起信访工作为民解难、为党分忧的政治责任。要认真落实领导干部定期定点公开接访制度，不断完善领导干部接访和部门联合接访工作机制，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，认真分析研究、依法依规妥善处理利益诉求，不断提升职工群众的满意度。要坚持事要解决，狠抓问题化解，强化责任落实和跟踪督查，首接领导和主责单位要切实担起责任，全周期负责信访事项化解，依法依规把信访事项办实办好。要不断创新方式方法，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，多措并举化解矛盾纠纷，积极在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题靠法、化解矛盾用法的浓厚法治氛围，不断提高师市信访工作法治化、制度化、规范化水平，确保社会大局和谐稳定。
师市党委常委、副政委、政法委书记王章学及相关部门负责同志参加当天的接访。
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