天业集团天辰化工：
“联系卡”变身“贴心卡
石河子日报
作者：
新闻 时间:2023年11月15日 来源:石河子日报
石河子讯 特约记者蔚应斌报道 “自从车间暖气管线修复后，中午出太阳时，在工房里穿个夏季工装干活都不觉得冷。”11月13日，天业集团天辰化工有限公司机械厂制筒车间的李武祥高兴地说。
为给员工提供一个温暖的工作环境，在今年供暖前，天辰机械厂提前将制筒车间的暖气管线、暖气包该更换的更换，能修复的修复，彻底解决了去年遗留的暖气不热难题。
“我们制筒车间有3个班组，天能、天伟班组更换新暖气包120多个，天辰班组的暖气包修旧再利用，但供暖的主管线更换了全新的。现在，冬季工房不热的问题解决了。”制筒车间副主任贾红新说，就连工房门漏风的问题也解决了。
为及时掌握职工的思想动态，帮助职工解决工作、生活中遇到的实际问题，天辰化工党委建立了职工诉求联系点、设置了职工诉求联络员，发放和张贴服务联系卡，畅通职工诉求渠道，让职工“理有处讲、怨有处诉、难事有处反映、问题有处解决”，切实打通服务职工“最后一公里”。
天气转凉后，天辰化工员工反映送餐车送餐太晚，尤其是臊子面都坨一起了，影响口感。碱车间二工段的崔丰玉说：“我们甘肃人爱吃面食，我和同事将这个问题反映给车间的职工诉求联络员后，厂里调整了送餐路线，现在送来的臊子面跟在食堂里吃的口感一样，我们有了被领导重视的感觉，很暖心。”
原本住在宿舍的碱车间员工胡伟泰的妻子和母亲从老家来到石河子，一家人在市里租了一套房子，10月8日搬出了宿舍。“我咨询了党群办工作人员，退了宿舍能否领到暖气费？”胡伟泰说，“工作人员向公司、宿管中心、物业多方咨询，回复我说已把情况反映给财务部门，并将我的名字造册，等员工统一发放采暖补贴，大概能领到700多元。”
从2020年开始，天辰化工每年为职工发放服务联系卡，截至目前，已为职工解决难题100多个，小问题不计其数。小小一张联系卡，如今已成为职工的“贴心卡”。
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