老人“刷脸”就餐 助餐服务更便捷
石河子日报
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新闻 时间:2024年03月25日 来源:石河子日报
本报讯 融媒体中心记者魏荣 彭新 通讯员李红梅摄影报道 眼下，师市民政局开始在各长者食堂推广数字智能设备，助力老年人跨越“数字鸿沟”，让老年人享受更便捷、舒心的就餐体验（见右图）。
2023年起，师市各街道、社区相继开办起了几十家长者食堂，让越来越多的老年人在家门口享受到便捷舒心的助餐服务，深受老年人的欢迎。但是，对于那些行动不便或不会使用现代支付工具的老年人来说，如何享受到便捷、贴心的餐饮服务，却成为一大难题。此外，在就餐过程中也存在老年人付款慢、等待时间长等问题。为此，师市民政局大力推广刷脸就餐智能化自助买单系统，让老年人享受更便捷的就餐服务，为老年人打造高品质、智慧型的长者幸福食堂。
中午时分，在智能化自助买单系统示范点新城街道14社区长者食堂，前来御膳园助餐点就餐的老年人络绎不绝。随着“滴”的一声，刷脸成功后，就可以完成就餐登记，老人便可以点餐了。
今年77岁的14社区居民徐丁来，隔三差五就要来长者食堂就餐，整洁的环境、便捷化的服务、品种丰富不限量的午餐让他觉得特别舒心。“长者食堂开在家门口，自己不用买菜做饭，吃的菜种类也多，真是太方便了。”徐丁来说。
“现在有了智慧刷脸系统之后，大大缩短了老年人登记的时间，老年人就餐更便捷更快速。”14社区副主任苏苗告诉记者，老人只需首次就餐带身份证进行登记并录入刷脸智能系统，以后就餐刷脸即可轻松完成验证，极大缩短了就餐排队时间，也节约了人力成本。
师市民政局工作人员表示，在长者食堂推广数字智能设备，一方面解决了老年人在就餐时面临的数字“鸿沟问题”，让老年人体会到数字智能化带来的便利，满足了老年群体多样化的需求。另一方面，通过信息采集，也为下一步政府补贴推广长者食堂提供了数据依据。
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