不用的旧手机怎么处理
执法人员提醒：出售旧手机应注意个人信息安全本报特约记者 刘胜 通讯员 叶超 谭西霞
石河子日报
作者：
新闻 时间:2025年03月12日 来源:石河子日报
手机更新换代频繁，废旧手机如何处置，成为人们关注的话题。记者了解发现，尽管旧手机已不再使用，但超半数消费者并不愿意将它送到回收点出售，担心隐私数据泄露。
目前，旧手机回收的主要渠道有上门回收，线下门店、线上平台及二手交易平台、手机品牌厂家回收或以旧换新等。市民不愿出售旧手机的原因是担心回收渠道不正规、价格不透明、隐私数据被泄露，其中隐私泄露是消费者最关注的问题。
在我市地下街一家手机回收店，销售人员介绍，他们会根据旧手机的品牌、型号、新旧程度等因素进行综合评估，给出相应的回收价格；在手机回收交易完成后，会对手机进行数据清除，包括进行内存的深度清除或采用更彻底的涉密部件破碎方式，确保隐私数据不被恢复或泄露。
“假如数据没删干净，出了事，顾客肯定会找过来，我们也怕麻烦。”该销售人员说道。
在摊位前，记者遇到市民李先生正在和店员议价，他准备售出手中的某国产品牌手机，再添上300元，购置一部同品牌但档次高一些的旧手机。店员介绍，这样“添钱置换”的购买方式占旧手机交易的六成以上。看来，精打细算的市民还不少。
谈妥价格，李先生忙着删除短信、通讯录。他表示，虽然店员保证会彻底清除，但自己删干净更放心。
“在日常巡查时，我们也会经常提示旧手机经营者：盗取别人手机信息涉嫌侵犯公民个人信息罪。”向阳街道1社区网格员杨成明告诉记者，根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
针对出售旧手机的注意点，向阳街道综合执法工作站人员给出了“三要”提醒：
一要选择正规的回收平台或品牌手机专卖店。消费者尽量选择实体店进行电子产品回收置换，并优先选择品牌官方服务，以降低个人信息泄露的风险，切莫轻信“高价回收手机”的噱头。
二要妥善处理敏感信息。旧手机中的个人数据如果不妥善处理，卖出后可能被不法分子利用，造成信息泄露或财产损失。在计划更换手机前，应减少在旧手机上存储和使用身份证、通讯录、视频、账号密码、照片等敏感信息，退出手机登录的QQ、微信、支付宝等各种软件账号，解除在各种软件上绑定的银行卡信息。
三要彻底删除所有数据。旧手机进行恢复出厂设置后，仍然可能被通过技术手段人为恢复。正确做法是将旧手机恢复出厂设置或者格式化的情况下，用反复填充无关数据的方法彻底清理个人信息。如果个人无法独立完成数据清除操作，可以寻求专业人士帮助。
此外，向阳街道综合执法工作站还建议手机回收商采用专业的数据清除技术彻底清除废旧手机中的个人隐私，保障消费者的购物体验和信息安全；希望相关部门进一步完善法律法规，提高个人信息泄露违法成本，并有针对性地加强监管，守护消费者个人信息安全。
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