默默守护共同的“家”
——向阳街道社区工作者“五一”坚守岗位见闻
石河子日报
作者：
新闻 时间:2025年05月08日 来源:石河子日报
本报特约记者 刘胜 通讯员 唐大龙 张丹丹 张灵
社区，是你我共同的“家”。无论寒暑或是节假日，总有一群人一直默默守护着这个“家”，只为让“家”中的你生活得更安心、更舒适。
“五一”期间，市向阳街道辖区部分社区工作者坚守岗位，用行动诠释“劳动最美”。
4月30日晚，市区迎来大风和骤雨。5月1日，向阳街道21社区网格员唐大龙到岗后，第一件事就是到网格区，查看大风天是否造成电线、广告牌损坏情况。一圈转下来，未发现异常，唐大龙松了一口气。他告诉记者，节前，社区开了安全生产专项部署会，对大风天、消防重点单位、市民食品安全等事宜都做了安排部署。今天风一停，物业公司就开始清理断枝，就是按照事先的应急预案进行的。查看完断枝情况，他要到节前报备的11户待装修居民家看一看。社区要求待装修的业主在5月1日至5月3日期间暂时停工，保证居民开心过节。“我得去转转，有没有违规开工的。”唐大龙说。
同一时间，办公室里，带班领导、向阳街道21社区管春雨也在关注断枝清理进度。她介绍，和很多单位不同，社区值班一般是双岗配置，一人负责在办公室调度，一人负责在小区内巡查。“这样就可以内外兼顾，如果有居民电话打到社区，我就可以通知外勤迅速赶往现场，不会耽误时间。”管春雨说。
对于居民打电话到社区，1社区工作人员张灵深有体会。5月3日下午，他始终在接打电话。下午3点多，18栋3楼居民反映楼下设卡子，导致自家卫生间被反灌。下午4点，西环路一家卤制品店反映，楼上业主的一根废弃排水管渗水，导致地下室入口跑水，下不去人。张灵了解情况后，找到房东的电话，发给一楼商户，截至下午7点40分，18栋2楼的住户还没松口拆除卡子。不过，张灵并未焦躁：“调解就是这样，有时几件事碰到一起，有时僵持着，突然几件事都有了转机，这都是常有的事。”
5月1日，向阳街道20社区工作人员张丹丹也在忙活着“常有的事”。上午刚到岗，就有居民打来电话询问：社区能否开具无犯罪记录证明。张丹丹刚解释完，又有居民来询问两癌筛查事宜。张丹丹登记了她的基础信息，告诉她，下次20社区两癌筛查是5月7日，届时，请她携带本人身份证、水性笔、老花镜按时参加。这位居民刚走，又有居民交来一张捡到的身份证，张丹丹做了登记，并和管区民警张浩取得联系，通过警用信息管理系统和失主取得联系。
记者感叹张丹丹的“一专多能”，张丹丹告诉记者，这是社工的基本功。近年来，向阳街道启动“双下沉”工作，推动街道事业单位人员下沉社区，社区工作人员下沉网格。每个社区除少量业务办理人员外，其他人员会到每个网格下沉1人作为专职网格员，以“责任网格化、管理精细化”为目标，推动实现“大事全网联动、小事一格解决”。同时，街道还举办了“全科社工”大比武，内容涵盖党建、民政、社保、就业、综合治理方面的政策法规、业务办理，“想做好一名社工，像过去那样只懂自己的‘一亩三分地’是不行了。”
5月3日，在家休息的张丹丹接到57栋联户长王正林打来的电话，得知有人跑到57栋绿地里用自制的铁钩勾取洋槐花。她告诉记者，这几年，随着社区新时代文明实践站各种环保教育小课堂的开展，居民的生态意识比以前强多了，遇到绿地里摘花、折树枝的事情，很快就会有居民反映。张丹丹立即协调家住附近的中心户和物业工人一同前往现场劝阻。看来，张丹丹“五一”期间还有得忙了。
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