重疾无情平安有爱 高效理赔彰显诚信
平安人寿石河子中心支公司快捷理赔赢得客户认可
石河子日报
作者：
新闻 时间:2020年06月02日 来源:石河子日报
3月24日,张先生因身体不舒服去医院检查,被确诊为肾恶性肿瘤,医生建议他尽快住院手术治疗。这场重疾,让这个家庭的经济出现了严重的危机。张先生的业务代理人张英得知后,安抚好张先生及其家人的情绪,并告之张先生抓紧时间治疗,治疗费用有平安做坚强后盾。随后,张先生安心地进行了相关治疗。4月28日,张英帮助张先生办理了重疾理赔申请。4月29日,9.5万元理赔款便打到了张先生的银行卡中,让他后续的生活和治疗有了一定的保障。
2011年,孙女士为自己购买了74万元的重疾保险。2019年12月,孙女士因身体不适住院,被检查出患有恶性肿瘤并手术治疗。业务代理人第一时间赶往医院,为客户送去关怀并协助客户处理报案事宜。客户出院后,业务代理人通过空中签名为客户快速办理了重疾申请,理赔岗位工作人员通过微信视频的方式完成了核实客户身份和对相关理赔资料拍照取证等工作。2天后,孙女士就拿到了包括住院补贴在内的75万元理赔款。
平安专业、快捷的理赔服务,赢得了客户及家属的高度认可。
图为客户得到快捷理赔后给公司送来锦旗。(李强提供)
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