新城街道探索党建引领物业服务新模式
“242”工作法 奏响“红色物业”暖心乐章
石河子日报
作者：
新闻 时间:2024年11月12日 来源:石河子日报
石河子讯 通讯员张红报道 今年以来，新城街道认真贯彻落实师市党委“红色物业·幸福石城”工作要求，探索“党建引领+物业服务”基层治理模式，立足“红色物业·幸福新城”品牌建设，推行物业服务提升“242”工作法（“2”，两网融合，推行90个物业网格与83个社区网格有效融合；“4”，网格4亮，物业网格亮身份、亮职责、亮服务、亮承诺；“2”，两率提升，开展物业服务满意率与收费率提升行动），推动基层治理与物业服务深度融合。
新城街道下辖8个社区，现有9家物业公司的11个物业站点、361名物业公司员工服务辖区2.9万户居民。今年，该街道党工委聚焦党建引领“红色物业”品牌建设，筹建了14社区东信厚园物业、7社区天筑物业、8社区正浩物业三个“红色物业”党支部，实行社区“两委”班子、业主委员会成员、物业负责人“双向进入、交叉任职”，强化管理、规范物业服务行为，进一步筑牢了“红色物业”战斗堡垒。
同时，新城街道实施社区与物业网格“两网融合”管理，有效将物业力量统筹纳入基层治理。推行“网格4亮”提质增效活动，让物业暖心服务惠及辖区5万多群众。对所辖8个社区物业服务阵地进行全方位打造，建立7社区、8社区、17社区、工二三社区4个“红色驿站”，推出“红色物业+协商议事厅”“红色物业+红色驿站”“红色物业+志愿服务”特色品牌。驿站除提供“免费WiFi、工具出借等基础服务外，还贴心设置读书角、微心愿墙、以物换物角等功能区，开展居民议事、便民服务、特色文化活动等。
7社区业委会主任余新民高兴地说：“通过设置微心愿墙和开展以物换物活动，拉近了居民与业委会及物业服务企业的距离，居民参与小区议事的积极性也提高了。”
新城街道在辖区物业中全面推行物业满意率和收费率专项提升行动，产生了良好的社会效果。与2023年相比，街道辖区各物业站居民综合满意率达到90.4%，平均提高20%；综合收费率达到80.05%，平均提高15.3%，进一步激发物业企业以高质量的物业服务推进美好家园建设的热情。
放大
缩小
默认