严查不打表 禁任性拼客
师市交通运输综合行政执法支队整治火车站周边出租车乱象
石河子日报
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新闻 时间:2025年03月03日 来源:石河子日报
本报讯 融媒体中心记者邵博越 实习记者刘伊诺摄影报道 2月底,师市迎来大学生返程高峰。与此同时,不少市民群众反映:近日,石河子火车站周边出租车经常出现拼客、拒打表等违规现象,部分乘客还表示遭遇乘车加价问题。
对此,师市交通运输综合行政执法支队线上线下齐出动,通过现场值守与智慧追踪等手段,严查火车站周边出租车违规经营乱象,以硬核执法织密学子归途“安心网”。
2月26日,记者在火车站出租车候车区看到,十余辆出租车整齐列队,四名执法人员正对车辆进行“三查一提醒”(检查计价器、核验证件、排查安全隐患,提醒整洁车容车貌),候车乘客在执法人员的引导下排队上车,现场秩序井然。
师市交通运输综合行政执法支队一大队执法人员张海介绍:“经过支队的安排部署,现场执法力量由以往的一天2班4人次,增加到目前一天3班共12名执法人员,覆盖了自早9点至晚12点的所有列车班次。我们还加大了现场查纠整治力度,一经发现拼客行为,当即暂扣违规车辆营运证件,并责令其立即前往大队接受调查处理。”
与此同时,在交通运输综合行政执法支队监控屏幕前,两名执法人员正紧盯屏幕,鼠标一点便调出可疑目标车辆的监控回放:“你看,这辆车在火车站出口停了8分钟,连续上了两拨乘客,已经标记异常。”
后台随即同步向现场执法组推送车牌号和实时定位,5分钟后,前方传来消息:“涉事车辆已被拦截!”
经了解,2025年年初以来,该支队已立案查处火车站周边出租车违规营运行为13起,处理办结出租车服务质量投诉案件140起。
出租车司机王宝表示:“交通运输部门对我们的管控越来越严,出租车司机群里也在讨论有人被处罚,这是对我们的警醒。”
在线上线下监督整治的同时,该支队还借力网友线上举报的线索,创新“网络巡查+靶向执法”监管机制,对出租车违规行为实行精准打击,形成“线上监督—线下查处”数字化闭环。
师市交通运输综合行政执法支队一大队大队长姜超介绍:“近期,我们推出了‘您举报,我来查’工作模式。执法人员在浏览到出租车违规营运相关网络信息后,会第一时间通过电话、私信等方式,主动联系发布者获取车牌号、支付记录、时间地点等相关信息,经查确属违规的及时立案处理,并通过公开方式向社会公众及时回复反馈。”
师市交通运输综合行政执法支队提示:乘客在乘坐出租车时若遇到违规拼客、恶意绕路、议价不打表等营运行为,请合理维护自身权益,留好相关影像及支付凭证、车号、服务监督卡照片等佐证材料,及时拨打12328交通运输服务热线进行投诉举报。经核实后,支队会对相关驾驶员进行依法处理。
姜超表示:“今后,我们将更加注重做好网上群众监督的回复反馈工作,及时主动发现线索、主动对接信息,及时回应群众关切,为市民出行提供优质的交通运输服务保障。”
左图为执法人员通过热线接听乘客举报。
左下图为执法人员提醒出租车司机遵守相关管理规定。
下图为执法人员在查看火车站候客区监控。