街区商圈“同感”方能“共鸣”
石河子日报
作者：
新闻 时间:2025年05月12日 来源:石河子日报
刘 胜
近日，向阳街道22-1社区的“春日大集”，让居民的多样化需求实现“一站式”满足。据初步统计，截至当天12时，各商家的流水之和超过8万元。
“春日大集”赢在哪儿？相关人士在总结经验时，屡屡提及“情感共鸣”这个词。“大集”不是简单的集中购物，而是构建情感共鸣的坐标系，在街巷的烟火气中跃动新潮的脉搏。“我们再造的不是场景，而是情感共振场，借怀旧滤镜形成独特的消费吸引力。”现场居民的答案也印证了这一点。一位居民告诉笔者说：“在这这里除了购物，还能遇见好多老街坊。”对“感受”“体会”的强调，点明了市民游客喜爱“春日大集”的原因。
近年来，随着网购越来越普遍，小区里的蔬菜蔬菜直销店遍地开花，许多市民逛商场的次数少了。这两年，向阳街道多个社区通过举办惠民集市，争相焕新业态、创新场景，吸引了越来越多的市民“重回集市”。这些惠民集市之所以能做到这一点，答案也在于“情感共鸣”和“情绪价值”。笔者在22-1社区“春日大集”现场看到，这里汇聚了超市放心好物、政策宣传、义诊、义剪、法律咨询等摊位区。购物区以最优惠的价格为居民提供放心好物；政策宣传专区，社区志愿者为居民提供一对一便民政策解答，银行专员向居民普及反诈知识，提供金融咨询服务；义诊专区专业医师为居民把脉听诊，提供健康咨询；爱眼专区提供眼科检查、眼部保健护理、眼镜维修保养等服务；法律专区律师耐心答疑解惑；红色物业专区，物业工人在忙着磨剪子、戗菜刀……笔者认为，社区举办的“惠民集市”，成功的奥妙就在于实现了从“购物大店”到“文旅地标”再到“生活方式”的客群认知。让市民游客逛起来、玩起来，文商旅、食娱购一体，为居民提供了一种新的休闲生活方式，同时，也为商圈转型提供了新思路。“让逛惠民集市成为一种时尚和享受，给人自信心和心理上的满足”，正是这些便民集市成功“翻红”的秘诀。
当下人们的消费观念正在发生变化，过去更侧重商品本身的实用性，如今则更注重消费带来的情绪价值，渴望通过消费获得情感共鸣与心理满足。于商家而言，谁能给足用户“情绪价值”，谁就能与更多用户实现“共鸣”，进而激发人们的消费热情，让他们愿意消费、乐于消费。
放大
缩小
默认