向阳街道上门“催”商户外摆出摊
本报特约记者 刘胜 通讯员 张军 李建强 韩康
石河子日报
作者：
新闻 时间:2025年05月23日 来源:石河子日报
提到街道执法人员，很多人脑海里浮现的也许是这样的一幅场景：执法队员在街头严格维持秩序，一手拿着执法记录仪，一手指挥着商贩收拾货物。不少商户在城管等执法人员面前显得有些紧张，生怕被罚款、没收货物。不过，最近，在向阳街道辖区，却出现了城管、市场监督管理部门的执法人员和社区网格员“催”商户早日外摆的新鲜事。
近期，向阳街道综合执法工作站主动服务，执法人员深入辖区对有外摆意向的商户逐一上门走访，现场量尺记录可外摆区域数据，协助商户填写表格并答疑，避免填写错误，为商户减负。量尺填表后，执法人员还充当“跑腿员”，统一将表格送到相关部门审批，解决商家往返奔波难题。
5月15日，在向阳街道20社区“黑马抓饭店”，当向阳街道办事处副主任张宇豪和街道执法人员上门提及外摆事宜时，店主的第一反应是“要不要收费？”“不收费。如果有意愿外摆，填写表格后，执法人员现场就可以测量店外外摆面积，确定外摆区域、桌位数。”说着，张宇豪现场递给他一份《商户申请表》和《临时店外摆放经营承诺书》。张宇豪这种“光速”的暖心服务让店主直呼“想不到”：“想着主动上门一般是来收费的，没想到是催我们外摆的，这实在想不到！”
同样表示“想不到”的还有向阳街道21社区的“渔悦小馆”经营者王利平。餐馆今年3月刚营业，王利平对开业后的第一个夏季夜市抱有很大希望，见到执法人员时，她申请外摆40张桌子。执法人员现场测量后告诉她，按照规定，该店的外摆餐桌只能有25张。“他们耐心地跟我反复解释为什么只能摆这么多，所以，我也能接受。”王利平说。
“上门服务，不让商户跑一次，只是我们优化营商环境的一个开端。”张宇豪表示，文明服务才是街道执法的核心，每到一家，都要把政策讲清讲透，“即使和商户的诉求有差距，也要让人家想得通，否则，上门服务就失去了意义。”
位于绿珠九鼎农产品批发市场南门的“艳姐熟食店”在多个短视频平台都有账号，是石河子新近爆火的一个餐饮商家，该店经营者对今年的夜市很有信心，提出外摆60张餐桌。执法人员发现，熟食店左侧是一家诊所，晚上不营业，右侧的店面也被“艳姐熟食店”盘下，经仔细测量，最多可以容纳40张桌子，向阳街道31社区居委会副主任张琦林表示：“这已经是极限了，再扩，就要到人行道上了。”经过网格员和执法人员的解释，经营者表示理解。
市城管支队向阳中队队长韩雪松介绍，在积极服务商户的同时，执法人员还通过详细的外摆经营管理标准，明确外摆设置的具体要求，引导商户规范经营。在上门服务过程中，同步向商户宣传相关环境秩序管理规定，帮助商户树立“规范外摆、文明经营”的意识。
此外，向阳街道综合执法工作站还建立了常态化巡查机制，对已设置外摆的商户进行检查和动态监管，发现不合格设置及时纠正，确保外摆经营在促进经济发展的同时，不影响市容环境和交通秩序。
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