旅游旺季到 师市酒店企业服务提质迎客来
石河子日报
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新闻 时间:2025年06月20日 来源:石河子日报
本报讯 融媒体中心记者刘伊诺 彭新摄影报道 眼下，随着旅游旺季的到来，师市迎来客流高峰。面对旺盛需求，在政府专项奖补政策支持下，师市酒店企业主动升级服务、优化体验，以精细化管理和特色体验吸引游客，为“引客入石”注入活力，助力文旅服务业高质量发展。
走进新疆璟悦国际酒店，宽敞明亮的环境让人身心愉悦。工作人员告诉记者，酒店房型全、数量多、设施全，能有效保障来石旅游团的多元化需求。为提升游客入住体验，酒店贴心地推出了“免费夜宵”“宠物友好”等特色服务，为晚归游客提供温暖的补给，也为携带宠物的游客提供专属便利。同时，酒店严格实行“一客一换”卫生标准，每周定期对所有房间进行红外线隐蔽摄像头检测，切实保障游客隐私安全。
新疆璟悦国际酒店总经理杨国庆说：“就酒店行业而言，我们始终秉持着不断提升服务质量、提高服务标准的理念。例如，现在我们全面推行无人化入住办理流程，为宾客提供免费夜宵，就是为了让顾客有一种宾至如归的温馨体验。”
酒店业的活力迸发和服务升级，离不开政策环境的强力支持。今年4月，师市发布了《八师石河子市2025年“引客入石”奖补政策》，通过给予住宿企业接团过夜奖补，鼓励提供“优质优价”服务，为激发文旅消费活力、做热做旺师市文旅市场提供了动力，也增强了酒店企业优化服务、提升体验的信心。
杨国庆表示：“未来，酒店将全力提升客户满意度，进一步加大对客户隐私的保护力度，为每一位到店顾客提供更优质的服务与体验。”
上左图：游客在体验智能机器人服务。
上右图：新疆璟悦国际酒店非遗文化展示区一角。
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