为物业服务排名叫好
刘胜 张军 李嘉怡
石河子日报
作者：
新闻 时间:2025年06月24日 来源:石河子日报
近日，笔者获悉，向阳街道召开辖区物业联席会，依据《石河子市物业服务目标考核实施方案》对物业公司进行测评排名。
小区物业管理水平直接关系居民生活品质。但长期以来，一些小区存在服务质量欠佳、监管乏力等问题。如今，向阳街道公布物业服务企业满意度排名，以公开透明的评测机制为行业立规矩、树标杆，笔者认为，这既是一件新鲜事，也是一件实事，值得点赞。
这份排名榜的意义，不仅在于为业主选择物业公司提供了参考，更在于通过“晒成绩单”的方式，倒逼物业企业提升服务质量。排名前列的既有本市“老字号”物业公司，也有新晋优质企业，这说明物业服务质量与规模无关，关键在于物业公司和物业人员的责任意识与管理水平。排名靠后的企业虽然没有受到行政处罚，但公开曝光形成的舆论压力，相信能够促使他们整改。有物业公司认为，排名公布能鞭策他们继续做好服务，向服务更好的企业看齐。
小区的物业管理，确实存在良莠不齐的情况。当前，一些小区因物业公司不作为陷入“服务差—拒缴费—服务更差”的恶性循环，经常更换物业公司。破解这一乱象，既需要业主监督，也需要主管部门创新监管手段，当然更需要物业企业练好“内功”。向阳街道将物业服务测评结果与属地指导相结合，正是以“柔性与刚性并重”推动行业良性竞争的有益尝试。期待此类举措常态化，让物业公司真正明白：唯有以服务赢得口碑，方能立足市场。
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